Termes et conditions

Dernière mise à jour : 24 mars 2023

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité de BE POWER EQUIPMENT contient des informations sur les pratiques de confidentialité de BE POWER EQUIPMENT en relation avec ce site Web et ses services. La politique de confidentialité est intégrée aux conditions d'utilisation et explique comment BE POWER EQUIPMENT collecte, utilise et partage vos informations personnelles en relation avec le site. Lorsque vous créez un compte ou utilisez le site, vous acceptez par la présente les conditions de la politique de confidentialité.

Pour les demandes d'autorisation, veuillez nous contacter à marketing@bepressure.com

DROITS D'AUTEUR

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VOTRE COMPTE CONCESSIONNAIRE

Si vous souhaitez acheter un produit disponible sur BEPOWEREQUIPMENT.COM, il vous sera demandé de fournir des informations relatives à votre achat, y compris, sans limitation, votre :

• Nom de l'entreprise, adresse et coordonnées (numéro de téléphone, nom du contact, etc.).
• Adresse de facturation et de livraison.
• Toute autre information demandée.

Si vous ne fournissez pas ces informations, vous pourrez toujours accéder à notre site Web, consulter les informations sur les produits et accéder aux fichiers téléchargeables, mais vous ne serez pas autorisé à voir les prix ni à acheter des produits en ligne. Une fois ces informations fournies, nous vous fournirons un code d'autorisation pour finaliser l'activation de votre compte.

Vous êtes seul responsable de la protection de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

EXPÉDITION

Pour chaque commande, il vous sera demandé d'indiquer votre mode de livraison préféré. À partir de là, notre équipe commerciale obtiendra un devis pour l'expédition et vous contactera pour approuver les frais. Pendant ce temps, elle pourra également être en mesure de vous fournir une heure d'arrivée estimée pour votre commande. Les commandes supérieures à 5 000 $ bénéficient d'une réduction de 50 % sur les frais de livraison. Les commandes supérieures à 10 000 $ bénéficient de la livraison gratuite.

Si vous souhaitez ouvrir une réclamation d'expédition pour des dommages de transport ou des dommages cachés, cela doit être fait dans les 48 heures suivant l'arrivée du produit. Le non-respect de cette règle entraînera le rejet de la réclamation. Si le transport est organisé par le concessionnaire, il lui incombe alors de déposer une réclamation d'expédition auprès du transporteur. Si le transport est organisé par BE Pressure Inc, nous ouvrirons une réclamation d'expédition dès réception des informations suivantes de votre part :

• Numéro de commande du produit
• Photos des dégâts
• Liste des produits concernés
• Numéro de modèle du produit
• Numéro de série du produit

CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations que vous nous fournissez resteront sûres et confidentielles. Nous utilisons la technologie SSL sur notre site pour garantir que toutes les informations saisies restent privées et sécurisées. Pour plus d'informations sur les données que nous collectons, veuillez lire notre politique de confidentialité.

Vous ne devez divulguer aucune information confidentielle à d'autres revendeurs ou clients. Cela comprend les prix, les niveaux de stock ou toute information relative à notre gamme de produits. La divulgation de l'une de ces informations peut entraîner la suppression de votre compte revendeur.

COMMANDES ET PAIEMENTS

Sauf indication contraire, vous êtes tenu de régler votre commande dans le délai défini dans vos conditions générales. BE Pressure Inc. vous fournira une facture à la fin de votre commande qui indiquera tous les frais (y compris les frais d'expédition, le cas échéant). Le non-paiement à temps entraînera un blocage de votre compte jusqu'à ce que le paiement soit effectué. Tout retard de paiement supplémentaire entraînera éventuellement des avertissements et d'éventuelles poursuites judiciaires.

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Veuillez noter que toutes les images présentées sur notre site Web sont uniquement à des fins d'illustration et que les produits réels peuvent varier en raison des améliorations apportées aux photos. Le fait que le produit final reçu soit différent de l'image du produit sur notre site Web ne constitue pas une raison valable pour une réclamation au titre de la garantie ou une réclamation pour pièces manquantes.

De plus, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de ce site sont complets et sans erreur. Toute erreur dans les descriptions et les fichiers téléchargeables ne constitue pas un motif valable de réclamation au titre de la garantie ou de réclamation pour pièces manquantes. Votre acceptation de ces conditions vaut reconnaissance des déclarations susmentionnées.

RETOUR POUR CRÉDIT

Cette section s'applique uniquement aux articles neufs dans leur emballage d'origine. Les articles ne peuvent être retournés qu'à BE Pressure Inc. pour obtenir un crédit. L'autorisation de retour DOIT être obtenue avant de renvoyer l'article. Tout article retourné sans autorisation ne recevra pas de crédit. L'expédition est organisée et payée par l'expéditeur. Tous les articles sont soumis à des frais de restockage de 20 %. Tout article retourné dans un état d'occasion ne sera pas crédité. Les produits commandés et fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés. Aucune exception.

ENREGISTREMENT DU PRODUIT

• 1. Les garanties des moteurs Kohler et Powerease seront prolongées de 2 à 5 ans, contre 2 ans auparavant. Cette garantie prolongée s'applique uniquement au moteur et ne s'applique pas aux autres composants tels que les pompes, l'électronique, les accessoires, etc.
• 2. L'enregistrement de votre produit vous permettra de bénéficier d'une assistance clientèle prioritaire, car les informations de votre produit sont stockées dans notre base de données de garantie. Cela accélérera toute assistance technique dont vous pourriez avoir besoin.
• 3. En tant que participant inscrit, vous êtes automatiquement inscrit à toutes les promotions exclusives de BE Power Equipment réservées aux personnes ayant enregistré leur produit. Vous aurez également la possibilité d'être informé de toute autre promotion ou offre de BE Power Equipment.
• 4. L'enregistrement de votre produit est un acte volontaire qui vous permet d'accéder à d'autres avantages tels que décrits ci-dessus. L'enregistrement n'est pas obligatoire pour bénéficier de la garantie de base de votre produit.
• 5. Toutes les réglementations, limitations et durées de garantie peuvent être consultées sur notre page de garantie.

CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LES ENQUÊTES ET LES PROMOTIONS

En enregistrant votre produit sur notre site Web, vous acceptez de recevoir occasionnellement des sondages et des courriels promotionnels de BE Power Equipment à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription. Ces sondages et promotions peuvent inclure des offres spéciales, des remises et d'autres contenus promotionnels.

Vous avez le droit de vous désabonner de ces e-mails à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de l'e-mail. Veuillez noter que le traitement de votre demande de désabonnement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.

Nous respectons votre vie privée et ne vendrons ni ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des sociétés tierces à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires de confiance pour nous aider à réaliser nos enquêtes et nos campagnes promotionnelles.

En enregistrant votre produit et en acceptant de recevoir nos sondages et nos e-mails promotionnels, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions générales. Vous acceptez également de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables relatives à la réception d'enquêtes et d'e-mails promotionnels, y compris, mais sans s'y limiter, la loi CAN-SPAM de 2003.

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment sans préavis. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces termes et conditions ou nos enquêtes et e-mails promotionnels, veuillez nous contacter à marketing@bepressure.com.

Nous vous remercions d'avoir enregistré votre produit chez nous et d'avoir accepté de recevoir nos enquêtes et nos e-mails promotionnels. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients de vous fournir des offres et des informations utiles.

POLITIQUE DE GARANTIE

Pour une copie complète de notre politique de garantie, veuillez visiter notre page de garantie.

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MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion. Si des modifications sont apportées, nous mettrons à jour la section « date de modification » des présentes conditions en même temps.

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